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城燃公司便民服务点受到客户赞誉
时间:2019-02-12  浏览:0次  来源:陕西城市燃气产业发展有限公司  作者:丁浩

城燃公司历经十年的发展,始终秉持“用心服务,客户至上”的服务理念,坚持与时俱进,力求创新改革,推动清洁能源走向千家万户。

为最大程度给广大群众带来便利,更好地服务用户,城燃公司下属白水、澄城、延长、延川、宜川、志丹6个分公司积极与政府对接,利用政府推进水、电、气、暖等与群众生活息息相关的公共服务进驻政务大厅政策,在政务大厅设置便民服务点,主要用于用户业务咨询及购气缴费,支持微信、支付宝、银行卡等支付方式。同时,在营业厅、大型超市试点投放IC卡自助圈存设备。下一步将逐步推广物联网表,让用户享受到足不出户,使用手机APP或者微信平台便捷购气。便民服务点受到各类用户的一致好评,日常的安检、维修及安全宣传服务也赢得群众的认可,使公司口碑形象更上一个台阶。

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